通常问客户服务问题

• 下订单后，如何取消或更改订单？
  所有销售都是最终的。在本网站上下订单后，您将无法取消订单。MPW保留自行决定，在发货前的任何时候取消任何订单的权利。如果MPW取消订单，它将退款或贷记您在取消之前进行的任何付款。请参阅本网站底部的条款和条件。
• 在线订购安全吗？
  保护本网站访问者的信息对MPW很重要。MPW使用系统，策略和程序来保持信息的准确性并保护信息免受损失，滥用或更改的影响。MPW未收集任何信用卡信息。所有信用卡处理均由第三方处理。运输也可以由第三方处理。请检查每个第三方网站的各自隐私政策；信息处理可能会有所不同。请参阅本网站底部的隐私政策。
• 购物车
  1. 选择要添加的项目，然后单击“添加到购物车”。单击结帐，填写所需信息并选择完整订单后，仅将可用库存分配给您的订单。提交订单后，您将转到订单确认，并将确认电子邮件发送到分配给帐户的电子邮件地址。
  2. 要更改数量，请在“数量”框中输入一个数字，然后单击“更新”。
  3. 要从购物车中删除商品，请单击“删除”。
• 如何登录我的帐户和/或在我的帐户中编辑信息？
  1. 如果您是现有客户，请单击登录/注册在右上角，输入与帐户关联的电子邮件和密码，然后单击“登录”。
  2. 如果您忘记了密码：
     1. 单击忘记密码链接。
     2. 输入与您要访问的帐户关联的电子邮件地址，然后单击提交请求。
  3. 新客户：
     1. 输入您希望与此帐户关联的电子邮件地址和密码，然后单击创建帐户。
• 运输和处理费率？
  1. 获取运输和税收信息
     1. 选择结帐
     2. 填写所需的字段
     3. 选择运输方法，然后选择继续
     4. 选择付款方式并选择继续
  2. 该网站上从MPW购买的所有产品均为F.O.B.运输点和损失的风险应一旦将产品转移到运输公司后，应将其传递给购买者。除非您和MPW之间另有安排，否则产品将通过信誉良好的第三方服务（即联邦快递，UPS等）或从制造商发送。一些产品价格包括以列出的价格发货。所有运输费用（如果有的话）都是您的全部责任，不可退还。如果在托运人估计交货日期的五（5）个工作日内未收到您的货物，请立即与MPW联系。拒绝的软件包可能会受托运人评估的退货费用，无论价格是否包括在价格中还是收取费用。请参阅本网站底部的条款和条件。
• 付款方式？
  MPW接受信用卡或采购订单付款。MPW保留在接受采购订单购买要约之前要求您注册为客户的权利。通过在本网站上下订单，您表示并保证：（i）您是实体的代理，雇员或代表，并有权代表该实体购买；或（ii）您是所使用的付款方式的所有者，或者您是所使用的付款方式的授权用户。

  1. 信用卡。下订单后，MPW将立即处理您的付款。处理和接受您的付款后，MPW将准备产品或导致产品在合理的时间内准备好运送产品，或者，如果准备时间比合理预期的时间更长，则MPW会在产品中通知您。（S）将准备好运送。
  2. 采购订单。MPW将通过电子邮件或通过U.S.P.S邮件提供收到收购订单后提供的帐单地址的发票。MPW将准备产品以在合理的时间内运输产品，或者，如果准备时间比合理预期的时间更长，则MPW将在产品准备好时通知您。
  3. 请参阅本网站底部的条款和条件。
• 退货政策？
  MPW将接受制造商保修所涵盖的有缺陷产品的回报。您应对与任何回报相关的所有费用负责，您应承担返回产品损失的风险，直到MPW收到。补货费可能适用于任何回报。请参阅本网站底部的条款和条件。
• 我可以运送到邮政信箱吗？
  在本网站上购买的所有产品都必须交付到物理地址。
• 您的客户服务时间是多少？
  1. 营业时间：
     星期一至周五上午8点至下午5点东部标准时间
  2. 营业时间后紧急联系844-928-6446
     选择选项（0）与代表交谈。
• 如果我对我的价格有疑问怎么办？
  1. 请致电844-928-6446与售后市场客户服务代表联系
  2. 营业时间：星期一至周五上午8点至下午5点东部标准时间
• 如何检查我已经下达的订单？
  1. 如果您是现有客户，请单击登录/注册在右上角。输入与帐户关联的电子邮件和密码，然后单击登录。
  2. 点击订单历史记录
• 我可以将订单运到与注册的地址不同的地址吗？
  是的。请说明您想要在退房期间提供的其他说明框中发货的物理地址。

对于任何其他问题，请联系我们。