第一线领导力

MPW通过投资培训来承担波动劳动力市场

经过吉米·佩克,ICG总经理
马修·道森(Matthew Dawson),培训与发展主任

吉米·佩克
马修·道森(Matthew Dawson)

2008年的大衰退标志着美国劳动力市场历史上的一个重大转折点。尽管全球金融危机的后果导致失业率大幅增长(高达10%在2009年10月,过去五年为强劲的经济复苏而铺平了道路,促使进一步的创新,部门的增长和快速创造就业机会。

如今,美国雇主正面临着频谱的另一端,与劳动力市场陷入困境,以至于几乎不可能源于顶尖人才。实际上,最近来自ADP的报告表明,美国的私营部门雇主目前正在努力填补超过600万个工作岗位。

对于工业市场,可以说变化更为严重。退休的婴儿潮一代人口和对熟练劳动力职位的普遍缺乏兴趣,对行业领导者造成了前所未有的挑战。另外,在具有自动化和改进技术的时代成熟时,公司发现很难保持竞争。操作需要更聪明,更快,更高效,而错误的余量在每个项目上都变得更苗条。

现在比以往任何时候都该,我们的行业是时候将注意力转移回我们拥有的最有价值的资产:我们的人民。

呼吁更改

在MPW,我们认为自己是一个以解决方案为中心的组织 - 不仅是从产品和服务的角度来看,而且还从组织的角度来看。当存在问题时,我们组织了一个团队来解决它。干净利落。我们不能免疫企业今天面临的斗争。工作可用性一直处于历史最高水平,迫使雇主找到保持雇员加入的独特方法。

在2016年底,我们组建了一个质量改进团队,以分析内部雇员数据并确定我们的首要任务。经过进一步的审查,我们了解到,在最初的入职期间,我们花了更多的时间培训新员工,这比我们未来领导者的继续教育和发展中所做的。每位经理都有自己独特的培养团队才华的方式,并且在全国各地的员工中,很难对个人进步保持一致。我们还注意到,我们的许多顶级领导人都是已经与我们在一起数年的团队成员。有些人甚至从MPW开始了他们的职业生涯。亚博809

这项开放式倡议帮助我们意识到,我们为客户和团队所做的最好的事情是投资于当前和未来的领导者(或我们所谓的第一线领导者),不仅是为了确保在我们的业务范围内的服务一致性,但还要使我们的员工参与并有兴趣与我们的公司成长。

培养明天的领导人

在制定我们的程序时,我们希望保持格式简单,实用,相关和灵活。公司已经实施这样的计划了数十年,但许多公司失败了,因为它们忽略了这些指导原则。尽管总体概念并非过于独特,但执行需要影响到我们的公司文化中。

人力资源主管吉姆·泰兹尼克(Jim Tyznik)领导了最近的MPW第一线负责人班。

现在称为MPW第一线领导者计划,我们决定将专注于培训和培养领导者的关注。领导力是将优秀团队与伟大团队区分开的原因。当您有一个好的领导者,他参与,知情和强大的沟通者时,您将开始在整个员工群中看到trick弱的效果。随着这些领导人继续成熟并进步,您还将看到对经理的影响。我们还强调了培训某人如何做某事与发展某人变得更高级,更精致和成熟之间的区别。

程序概述

要被接受参加该计划,员工必须首先由其主管提名。提名后,为参与者提供了各种专门针对其发展的研讨会。研讨会主题是根据对分析能力水平的初始开发调查的协作响应确定的。员工及其经理都填写了相同的表格,然后开会以比较答复。这项练习是成功完成该计划的关键之一,因为它可以帮助员工确定自己的成长领域,并使经理及其团队采取明确的发展道路。然后,员工能够控制自己的命运,并通过根据个人需求量身定制的培训和发展来摆脱计划。

一旦完成初步评估,就会为参与者提供研讨会。虽然某些开发任务简单地安排(即认证,课程等),但有些任务却不那么具体,需要在职培训或参与其中之一MPW的培训课程。在当地,一些研讨会的重点是安全,运营或技术专长,具体取决于个人的成长道路。在区域一级,我们经常将主要专家和领导者带入全国,因此受训人员可以听到其他分支机构经理或现场专家的声音。例如,可能有人在一个地点被认为是高压水喷射专家,但是除非您每天与该人一起工作,否则您将没有机会向他们学习。然后,参与者将通过关注管理的业务部门级别计划发送,地区经理和业务小组负责人讨论流程,计划和系统。最后,该计划最终达到了公司管理和领导力之间的重点。

我们的重点是公司级研讨会,业务部门和其他人采用各种方法来帮助培养领导者。最终,目标是发展这些人,以最大程度地提高当前绩效并提高潜力。

底线

在过去的一年中,MPW通过第一线领导者计划投入了150多人,结果绝大多数是积极的。员工很高兴能在制定自己的成功方面发挥关键作用,经理们很高兴能够提供一种提供反馈和培养关键人才的结构化方法。此外,我们始终从客户基础上获得有关管理和领导能力的积极反馈。

尽管该计划仅持续了不到一年,但我们认为,领导团队的大量时间投资以及向员工提供的广泛培训和发展使这项倡议取得了巨大的成功。工作仍然存在,但我们的开端是一个很好的开始 - 对于我们的客户,行业和队友而言。

我们的行业一直在不断发展,多年来,重点一直集中在有形的增强上,以确保业务增长和更安全的工作现场。随着我们继续培养下一代领导者,我们鼓励企业记住,您的人民使您与众不同。进行公开和诚实的沟通,强调培训和发展,并为增长提供机会,将使您的领导者参与并专注于未来几年。

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