通过蒂姆Dondero， IW总经理
今年2月，前所未有的北极天气使德克萨斯州陷入能源危机，给MPW带来了严峻的服务挑战，尤其是工业水务部门的亚瑟港服务中心。
然而，MPW再次证明，通过为客户提供服务，该团队可以克服任何障碍。
2月初，IW派遣团队根据墨西哥湾沿岸的天气预报预测，预计移动系统的客户需求会很高。在2月的第一个星期，该团队开始将拖车从其他服务中心搬到德克萨斯州的亚瑟港。
该地区的销售团队联系了我们的许多关键客户，提醒他们应该在寒冷天气来临之前乘坐拖车，以防出现与天气有关的运输挑战。一些顾客听从了这个建议，但很多人没有。
从2月8日到18日，整个墨西哥湾地区对DI拖车的需求非常高。然而，由于天气原因，德克萨斯州的许多高速公路都关闭了，移动人工智能运输也无法进行。此外，许多供应商无法将所需的化学品运送到亚瑟港。
MPW的所有其他工业用水服务中心(俄亥俄州纽瓦克;位于宾夕法尼亚州的;放牧,密苏里州;南卡罗莱纳的安德鲁斯和亚利桑那州的尤马)为墨西哥湾沿岸提供了装备。
雪上加霜的是，亚瑟港市的输水管道发生了严重泄漏，导致我们的亚瑟港服务中心失去了全部供水，直到损坏得到修复。这个过程花了近10天。在此期间，MPW的亚瑟港工厂经理，杰夫·黑尔，与一些当地卡车运输公司协调，用6,000加仑油罐车从水务署将水运送至MPW设施。这是一个缓慢的过程，但它允许工厂以大约50%的产能运行。亚瑟港核电站在满负荷运行时，每天使用10万到20万加仑的水。
由于与德州电网有关的挑战，MPW在危机的头几天优先考虑了发电客户。信息战团队与客户的公司办公室进行了沟通，以确保将DI拖车分发到各自的工厂。在此期间，德克萨斯州的电价达到了每千瓦时9000美元，这是由低供应和高需求共同推动的。因此，许多通常不运行的发电厂在利用高电价的同时，也试图为电网提供电力。2月19日，由于电力恢复以满足需求，电价降至每千瓦时0.78美元。
MPW在化工、炼油和造纸行业的许多忠实客户在这段时间也需要拖车。我们24小时的物流问题解决使我们能够为所有合同客户提供供应。一旦我们的合同客户得到优先考虑，我们就能够向一些无法从竞争对手那里获得拖车的新客户交付。甚至在危机过后，这些公司中的一些仍在从我们这里抢走房车。
在此期间，所有信息战服务中心24小时忙碌。黑尔和他的团队与亚瑟港市合作，以保持尽可能多的水供应。岩石Zizzo公司采购团队不知疲倦地工作，以确保工厂有盐酸供应。当没有大卡车的化学品时，我们采购了袋子，亚瑟港的团队把它们泵进他们的油箱，以维持再生过程。
2月22日那周，厂务主任杰夫•桑顿和过程管理布伦特汉密尔顿离开希布伦和工厂维修技术员猎人麦克纳尼从尤马赶来支持亚瑟港核电站的恢复工作。感谢MPW的每一个人，是你们帮助我们在特殊条件下提供如此高水平的服务!